vallahi inanın araba hiç arıza vermedi. ön camdaki aynanın arkasındaki sensör kapaklarını ben kırdım, çamurluk klipsleri düştü arabayı tümseğe vurdum o zaman atmış, bagaja ampul takarken kısa devre yaptırdım elektrik beyni kitlendi, kaput,ayna titremesi ve torpido dan gelen ses için mazda servis bülteni yayınlamıştı servis garantiden ücretsiz halletti. mazda şimdiye kadar kullandığım en sorunsuz arabaydı.motoru şanzumanı,yürüyeni kolay kolay arıza yapmaz bende yapmadıysa kimsede yapmaz zaten
birde cam be kasa bu fiyata dahil değilse sadece ayna motoru için 2100 lira bana biraz fazla geldi. çünkü camı 300 tl, kasa da 500-600 arası motoruda koydanız 2.900 lira yapar. mazda da fiyatlar standart ama yinede başka servise sorun derim.
BEKA Otomotiv'e gittim bugün Florya'da. Esasen Subaru satış ve servisi ilaveten yetkili Mazda servisi olarak da hizmet veriyor.
Meseleyi detaylı anlattım.
Açıp arıza tespit yapalım ve garantiyi zorlayalım olmazsa bi hal çaresine bakarız dedi ,Zafer Bey, servis müdürü.
Sonunda tespit edildi ki sol ayna zorlamadan sebep dişlileri sıyırmış. Gözümle gördüm.
Aynaların garantiden değiştirilmesi için görüşmeler yapıldı.
Garantiye girmez, müşteri hatasıdır bu diyerek yokuş yapmak yerine yanımda durarak garanti birimine benim için teklif vermesi hoşuma gitti.
Düm Mazda Tr ' ye bir e-posta göndermiştim konuyla alakalı vee..
Servis dönüşü postamda şunu gördüm;
-------------/--/-----------------------
Sayın Mustafa Cengiz Çakmakçı,
JMZKEK5..... şasi numaralı aracınız ile ilgili yapmış olduğunuz başvuru ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır.
Yapılan kontrollerde aracınızın garantisinin devam ettiği görülmektedir.
Aracınızın aynalarında meydana gelen durum ile ilgili yetkili bir servisimize tekrar başvurmanız halinde gerekli kontroller yapılıp garanti ile ilgili departmanımıza rapor halinde bilgiler gönderilebilir.
Yapılacak olan inceleme neticesinde de değişim ile ilgili tarafınıza bilgi verilebilir.
Dolayısı ile arzu ederseniz müsait olduğunuz bir zamanda herhangi bir servisimizi ziyaret edip gerekli kontrolleri yaptırabilirsiniz.
Bilgilerinize sunarız.
Ürün ve hizmetlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Mazda İletişim Hattı
44 44 693
-----------------/---/------------------
Hemen Zafer Bey i aradım. Tarafıma gelen postayı okudum kendine.
Pts sipariş verileceğini ve garantiden 2 aynanın da değişeceğini söyledi.
Hayırlısıyla inşaallah..
Servis var kendini servis zanneden soyguncu var...
Beka Subaru/Mazda Servis'i tüm Japon araba sahiplerine tavsiye ediyorum.
Tapatalk kullanarak iPhone aracılığıyla gönderildi
